処方せん受付をはじめ、一般用医薬品・健康食品・化粧品を取り扱い、健康・美容などをサポートしている三ツ野薬局が、ビジネスチャットツール「LINE WORKS」を活用して、各スタッフが部門を超えてタイムリーな情報共有をすることで、薬局内部業務やお客様の接客において改善できている様子が取り上げられております。

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